Информация для граждан
В процессе осуществления социального сопровождения предоставляются следующие услуги:
Информационные
Предоставление информации, необходимой для решения сложной жизненной ситуации (справочные услуги), а именно:
• о видах социальных выплат (если семья или лицо имеет на них право в соответствии с действующим законодательством);
• предоставление контактов служб или учреждений, куда необходимо обратиться за соответствующей помощью, учреждений, предоставляющих услуги, условия получения социальных услуг и т.п.
Психологические
• психологическая диагностика, направленная на выявление социально-психологических характеристик личности;
• предоставление консультаций по вопросам психологического здоровья и улучшения взаимоотношений с окружающей средой;
• обсуждение проблем и предоставления советов по решению социальных и психологических проблем, обучение преодолевать трудности и конфликты с окружающими;
• содействие в предотвращении возникновения недоразумений и конфликтов между членами семьи, психологическая коррекция и психологическая реабилитация
Социально-педагогические
• планирование совместно с семьей или лицом мер и действий по устранению причин, повлекших сложные жизненные обстоятельства;
• мониторинг выполнения запланированных действий; выявление и содействие развитию разносторонних интересов членов семьи;
• просветительская работа по всестороннему и гармоничному развитию ребенка, особенностям развития семьи и семейных отношений;
• обучение родителей эффективным методам воспитания, мобилизации собственных ресурсов семьи для решения проблем в дальнейшем;
• помощь родителям в решении конфликтных ситуаций семейного воспитания, осуществление мониторинга защиты ребенка от жестокого обращения и насилия;
• педагогическое консультирование по вопросам решения педагогических проблем семьи и ее членов, устройство ребенка в секцию, кружок и т.д.
Социально-медицинские
• посредничество в осуществлении профилактических, лечебно-оздоровительных мероприятий;
• консультации по вопросам сохранения и укрепления здоровья;
• формирование идеологии здорового образа жизни и преодоления вредных привычек;
• содействие в поддержке и охране здоровья и т.п.
Юридические
• предоставление консультаций по вопросам действующего законодательства, гарантий и льгот;
• осуществление защиты прав и интересов семьи или лица, защита прав ребенка
Социально-экономические
• помощь в привлечении дополнительных ресурсов для удовлетворения материальных интересов и потребностей семей или лиц, находящихся в сложных жизненных обстоятельствах;
• содействие в получении государственных социальных пособий, в предоставлении денежной помощи, а также помощи в виде денежных компенсаций;
• информирование по вопросам трудоустройства и содействие в этом;
• посредничество в оказании гуманитарной помощи и т.п.
.
Социальное сопровождение семьи с детьми осуществляется в соответствии с уровнями (в зависимости от проблем семьи):
1. Адаптационный уровень включает реализацию мероприятий сопровождения, направленных на обеспечение взаимного принятия и привыкания членов замещающей, приемной, молодой и иной семьи, в течение первого года ее создания.
2. Базовый (профилактический) уровень включает реализацию мероприятий сопровождения, направленных на оказание социальной, психологической, педагогической и иной помощи семьям с детьми с целью предупреждения кризисной ситуации во взаимоотношениях.
3. Кризисный уровень включает реализацию мероприятий сопровождения, направленных на оказание семье с детьми специализированной помощи по устранению конфликтных и иных кризисных ситуаций, возникших на ранней стадии и угрожающих семейным отношениям.
Экстренный уровень включает реализацию мероприятий сопровождения, направленных на оказание помощи семье с детьми с целью предотвращения существующей угрозы для сохранения семьи.
